De plus en plus d’entreprises adoptent la t\u00e9l\u00e9phonie IP comme mode de communication vocale en interne ou en externe. Pourquoi un tel engouement ? Quels sont les avantages de l’utilisation de cette nouvelle technologie de t\u00e9l\u00e9phonie pour l’entreprise ?<\/p>\n

D\u00e9finition de la t\u00e9l\u00e9phonie IP<\/h2>\n

La t\u00e9l\u00e9phonie sur IP ou VoIP (Voice over internet protocol) ou encore ToIP (Telephony over Internet Protocol) est une mode de communication qui utilise le r\u00e9seau internet pour transiter la communication vocale. La voix de la personne qui appelle est num\u00e9ris\u00e9e et achemin\u00e9e par une connexion internet \u00e0 bande large.<\/p>\n

Les avantages de la t\u00e9l\u00e9phonie IP<\/h2>\n

La plupart des entreprises ont abandonn\u00e9 leur t\u00e9l\u00e9phonie traditionnelle pour migrer vers la t\u00e9l\u00e9phonie IP. Cet engouement est d’autant plus intensifi\u00e9 par la multiplication du d\u00e9ploiement de la fibre optique. La mise en place de la VoIP pr\u00e9sente plusieurs avantages pour l’entreprise, notamment :<\/p>\n

La r\u00e9duction des co\u00fbts :<\/h3>\n

La mise en place d’un r\u00e9seau VoIP g\u00e9n\u00e8re un moindre co\u00fbt d’installation. En effet, la t\u00e9l\u00e9phonie IP utilise le m\u00eame c\u00e2blage que le r\u00e9seau internet de l’entreprise. Ainsi, cette derni\u00e8re effectue une \u00e9conomie sur le prix et l’installation des c\u00e2bles.
\nL’utilisation de la t\u00e9l\u00e9phonie IP est aussi tr\u00e8s avantageuse pour les entreprises qui poss\u00e8dent plusieurs sites implant\u00e9s dans diff\u00e9rentes zones g\u00e9ographiques ; la communication t\u00e9l\u00e9phonique entre ces derniers est enti\u00e8rement gratuite. Quant aux appels externes ou internationaux, leurs co\u00fbts sont consid\u00e9rablement r\u00e9duits, quelle que soit la distance.<\/p>\n

La souplesse et l’\u00e9volutivit\u00e9 de l’infrastructure :<\/h3>\n

Comme les donn\u00e9es informatiques et la voix utilisent le m\u00eame r\u00e9seau, les op\u00e9rations de maintenance sont simplifi\u00e9es et occasionnent moins de frais. Par ailleurs, le syst\u00e8me peut \u00eatre \u00e9volu\u00e9 selon le besoin : l’entreprise peut facilement ajouter des postes suppl\u00e9mentaires ou agrandir le r\u00e9seau.<\/p>\n

La mobilit\u00e9 :<\/h3>\n

Avec la VoIP, la personne est associ\u00e9e \u00e0 un poste et non pas \u00e0 une ligne t\u00e9l\u00e9phonique. Ainsi, chaque utilisateur garde le m\u00eame num\u00e9ro m\u00eame s’il est en d\u00e9placement ou il change de bureau. Et avec les applications mobiles, les utilisateurs peuvent avoir acc\u00e8s aux m\u00eames fonctionnalit\u00e9s comme s’ils \u00e9taient au bureau.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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